Mengenal Perbedaan Antara Telepon Jenis PBX dan PABX

Daftar Isi

blogmasadi.com - PBX dan PABX, Kedua jenis telepon ini seringkali membingungkan, terutama untuk mereka yang tidak terbiasa dengan sistem telepon.

Namun, perbedaan antara PBX dan PABX tidaklah rumit. PBX dan PABX keduanya merupakan sistem telepon yang digunakan dalam bisnis dan organisasi. Tetapi, ada perbedaan penting yang membedakan keduanya.

image: https://techboterp.com/

Pengenalan Sistem Telepon PBX dan PABX

Sebelum membahas perbedaan antara PBX dan PABX, mari kita terlebih dahulu memahami apa itu sistem telepon PBX dan PABX.

PBX adalah singkatan dari Private Branch Exchange. Sistem ini adalah sistem telepon yang digunakan dalam organisasi untuk menghubungkan telepon internal dan eksternal ke jaringan telepon publik. Dalam sistem PBX, pengguna memerlukan jalur fisik untuk menghubungkan telepon internal ke sistem PBX, yang kemudian mengirimkan panggilan ke jaringan publik.

PABX, di sisi lain, adalah singkatan dari Private Automatic Branch Exchange. Sistem ini juga merupakan sistem telepon yang digunakan dalam organisasi. Namun, dalam sistem PABX, seluruh panggilan dilakukan secara otomatis tanpa memerlukan operator manusia. Sistem PABX dapat mengirimkan panggilan ke telepon internal dan eksternal melalui jaringan telepon publik.

Sekarang kita telah memahami apa itu sistem telepon PBX dan PABX, mari kita bahas perbedaan antara keduanya.

Perbedaan Antara PBX dan PABX

Berikut ini adalah perbedaan utama antara PBX dan PABX:

1. Operasi

Sistem telepon PBX dilengkapi dengan operator manusia untuk mengirimkan panggilan ke telepon internal dan eksternal. Dalam sistem PABX, seluruh panggilan dilakukan secara otomatis tanpa memerlukan operator manusia.

2. Skala

PBX digunakan dalam organisasi yang lebih kecil dan hanya memerlukan beberapa jalur telepon. PABX digunakan dalam organisasi yang lebih besar dan memerlukan lebih banyak jalur telepon.

3. Kemampuan

PBX dapat menangani fungsi dasar seperti meneruskan panggilan dan transfer panggilan. PABX memiliki kemampuan yang lebih luas, seperti konferensi panggilan, paging, dan fitur-fitur lainnya.

4. Ketersediaan Layanan

Karena sistem PBX memerlukan operator manusia, kemampuan untuk melayani panggilan terbatas. Sementara itu, PABX memiliki kemampuan untuk melayani panggilan dalam jumlah yang lebih besar secara bersamaan.

5. Biaya

Sistem telepon PBX lebih murah daripada sistem PABX. Namun, biaya dapat bervariasi tergantung pada ukuran organisasi dan jumlah jalur telepon yang diperlukan.

Kesimpulan

Jadi, itulah perbedaan antara PBX dan PABX. Meskipun keduanya adalah sistem telepon yang digunakan dalam bisnis dan organisasi, tetapi perbedaan utama terletak pada operasi, skala, kemampuan, ketersediaan layanan, dan biaya.

Ketika memilih sistem telepon yang tepat untuk organisasi Anda, pertimbangkan ukuran organisasi, jumlah jalur telepon yang diperlukan, kemampuan yang dibutuhkan, dan anggaran yang tersedia.

Dengan memahami perbedaan antara PBX dan PABX, Anda dapat membuat keputusan yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda.