Peraturan Menginap di OYO, Pahami Sebelum Cek in

Daftar Isi

Kebijakan Tamu di OYO  

blogmasadi.com - OYO adalah sebuah platform penyedia layanan akomodasi yang terkemuka di India dan sekarang telah merambah ke berbagai negara di seluruh dunia. OYO menawarkan berbagai macam pilihan penginapan seperti hotel, hostel, apartemen, dan villa dengan harga yang terjangkau. Selain itu, OYO juga memiliki kebijakan tamu yang terperinci untuk memastikan pengalaman menginap yang nyaman dan aman bagi semua pengunjung.

Kebijakan Check-in dan Check-out OYO

Waktu check-in di OYO bervariasi tergantung pada tipe kamar yang dipesan dan kebijakan hotel yang bersangkutan. Namun, umumnya waktu check-in dimulai pada pukul 12:00 siang waktu setempat. Sementara itu, waktu check-out adalah pukul 11:00 pagi waktu setempat. Jika tamu memerlukan waktu check-in atau check-out yang berbeda dari yang ditetapkan, tamu harus menghubungi hotel terlebih dahulu untuk meminta persetujuan dan mengetahui apakah biaya tambahan dikenakan.

Kebijakan Pembatalan Cek In di OYO

Rencana perjalanan kamu mungkin dapat saja berubah sewaktu-waktu, oleh karena itu mereka memiliki kebijakan pembatalan yang fleksibel. Jika tamu ingin membatalkan reservasi, mereka dapat melakukannya melalui aplikasi atau situs web OYO. Namun, ada biaya pembatalan yang akan dikenakan tergantung pada waktu pembatalan dan kebijakan hotel yang bersangkutan. Sebagai contoh, jika pembatalan dilakukan kurang dari 24 jam sebelum waktu check-in, tamu akan dikenakan biaya pembatalan sebesar satu malam penginapan.

Kebijakan Keamanan 

OYO memiliki kebijakan keamanan yang ketat untuk melindungi semua tamu mereka. Setiap kamar dilengkapi dengan kunci elektronik untuk memastikan keamanan dan privasi tamu. Selain itu, semua hotel dan penginapan yang bekerja sama dengan OYO dilengkapi dengan CCTV untuk memantau aktivitas di sekitar hotel. Tamu diwajibkan untuk memberikan identifikasi resmi saat check-in dan tamu yang tidak terdaftar di dalam kamar tidak diizinkan masuk ke dalam hotel.

Kebijakan Pelanggaran

OYO memiliki kebijakan yang ketat terhadap perilaku yang tidak pantas atau merusak. Jika tamu melanggar kebijakan ini, OYO berhak untuk mengambil tindakan sesuai dengan hukum yang berlaku. Contohnya, tamu yang merusak properti hotel atau terlibat dalam perilaku yang mengganggu ketertiban umum dapat dikenakan biaya tambahan atau bahkan diusir dari hotel.

Kebijakan Pajak

OYO mengikuti aturan dan peraturan pajak yang berlaku di negara masing-masing untuk memastikan kepatuhan hukum dan keterbukaan dalam transaksi bisnis. Harga yang tercantum di aplikasi atau situs web OYO sudah termasuk pajak sesuai dengan peraturan setempat. 

Kebijakan Penyediaan Makanan dan Minuman

OYO menawarkan berbagai tipe kamar dengan fasilitas yang berbeda-beda. Beberapa kamar dilengkapi dengan dapur lengkap, sehingga tamu dapat memasak makanan mereka sendiri. Namun, untuk tamu yang tidak ingin memasak, OYO menyediakan berbagai pilihan makanan dan minuman di restoran atau kafe yang terletak di dalam atau dekat dengan hotel. Tamu juga dapat memesan makanan dan minuman melalui aplikasi atau situs web OYO.

Apakah boleh membawa hewan pe;iharaan di OYO?

Secara default, OYO tidak membolehkan tamu membawa hewan peliharaan mereka, namun hal ini kembali ke kebijakan hotel tempat menginap yang dipilih. Jika memang diizinkan, tamu diwajibkan untuk memberikan informasi tentang hewan peliharaan mereka dan membayar biaya tambahan jika diperlukan.

Kebijakan Privasi

OYO Rooms memahami pentingnya privasi dan menjaga kerahasiaan informasi pribadi tamu. Oleh karena itu, OYO telah mengimplementasikan kebijakan privasi yang ketat dan memastikan bahwa informasi pribadi tamu hanya digunakan untuk tujuan tertentu seperti untuk memproses reservasi atau untuk keperluan administratif. OYO tidak akan membagikan informasi pribadi tamu kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari tamu.

Kebijakan Ketersediaan Kamar

OYO  memiliki ribuan properti di berbagai negara di seluruh dunia, namun ketersediaan kamar tergantung pada permintaan dan persediaan kamar di lokasi tertentu. Oleh karena itu, OYO  menyarankan agar tamu melakukan reservasi dengan cukup waktu sebelum kedatangan, terutama pada musim liburan atau acara besar. Jika kamar yang diinginkan tidak tersedia, OYO akan menawarkan kamar lain yang tersedia dengan fasilitas yang serupa.

Kesimpulan

OYO adalah platform penyedia layanan akomodasi yang terkemuka dengan berbagai macam pilihan penginapan yang terjangkau. Kebijakan tamu yang terperinci dan fleksibel diimplementasikan untuk memastikan pengalaman menginap yang nyaman dan aman bagi semua pengunjung. Tamu harus mematuhi kebijakan tamu yang telah ditetapkan dan berkomunikasi dengan hotel jika memerlukan waktu check-in atau check-out yang berbeda atau jika terjadi perubahan rencana perjalanan. OYO menjamin keamanan dan privasi tamu dengan menyediakan kunci elektronik dan CCTV di setiap kamar dan di sekitar hotel. Tamu juga dapat menikmati fasilitas makanan dan minuman yang tersedia di hotel atau restoran terdekat. Oleh karena itu, jika Anda mencari penginapan yang nyaman dan terjangkau, OYO adalah pilihan yang tepat.