Apa Itu Subscriber dan Mengapa Penting Bagi Bisnis Online?
Jika kamu adalah seorang pengusaha yang memiliki bisnis online, mungkin kamu pernah mendengar tentang kata “subscriber”. Namun, apa sebenarnya itu? Dan mengapa penting bagi bisnis online?
Pengertian Subscriber
Subscriber adalah seseorang yang memilih untuk menerima konten dari suatu bisnis atau merek melalui email atau media sosial. Dalam konteks bisnis online, subscriber biasanya mendaftar melalui formulir atau opt-in pada halaman web atau melalui media sosial.
Subscriber biasanya memberikan alamat email mereka sebagai bentuk kontak, sehingga bisnis online dapat mengirimkan konten yang relevan atau menarik untuk mereka. Ini bisa berupa email newsletter, penawaran khusus, atau informasi tentang produk atau layanan baru.
Pentingnya Subscriber untuk Bisnis Online
Subscriber sangat penting untuk bisnis online karena mereka adalah audiens yang terlibat secara langsung dengan merek atau bisnis. Mereka telah menunjukkan minat dalam konten atau produk yang ditawarkan, dan memberikan izin untuk menerima lebih banyak informasi.
Berikut adalah beberapa alasan mengapa subscriber sangat penting bagi bisnis online:
1. Meningkatkan Kesadaran Merek
Dengan memiliki subscriber, bisnis online dapat terhubung dengan audiens secara langsung. Bisnis dapat mengirimkan email newsletter atau mengirimkan konten informatif yang terkait dengan produk atau layanan mereka. Hal ini dapat membantu meningkatkan kesadaran merek dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
2. Meningkatkan Konversi dan Penjualan
Subscriber sering kali adalah audiens yang sangat tertarik dengan produk atau layanan bisnis online. Dengan mengirimkan penawaran khusus atau informasi tentang produk baru, bisnis online dapat meningkatkan konversi dan penjualan. Subscriber juga sering kali lebih mungkin untuk merekomendasikan merek atau produk kepada teman dan keluarga, yang dapat membantu meningkatkan eksposur merek.
3. Membangun Hubungan dengan Pelanggan
Subscriber dapat membantu bisnis online membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Dengan mengirimkan konten yang relevan dan menarik, bisnis dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa mereka peduli dan peduli tentang kebutuhan mereka. Hal ini dapat membantu membangun kepercayaan dan kepuasan pelanggan.
4. Meningkatkan Retensi Pelanggan
Subscriber dapat membantu meningkatkan retensi pelanggan. Dengan mengirimkan konten yang terus-menerus menarik dan relevan, bisnis online dapat mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan mengurangi tingkat churn. Subscriber juga sering kali lebih mungkin untuk berlangganan produk atau layanan jangka panjang, yang dapat membantu meningkatkan pendapatan dan keuntungan bisnis.
Cara Membangun Subscriber
Membangun subscriber dapat menjadi tugas yang menantang, terutama bagi bisnis online yang baru dimulai. Berikut adalah beberapa cara untuk membangun subscriber:
1. Buat Formulir Opt-in yang Menarik
Formulir opt-in adalah cara bagi pelanggan untuk mendaftar menjadi subscriber. Pastikan formulir opt-in kamu menarik dan mudah diisi. Berikan insentif seperti diskon atau penawaran khusus untuk mendorong pelanggan untuk mendaftar.
2. Gunakan Media Sosial
Gunakan media sosial untuk mempromosikan konten dan formulir opt-in kamu. Pastikan kamu mengikuti praktik terbaik media sosial dan memposting konten yang relevan dan menarik untuk audiens kamu.
3. Gunakan Konten yang Menarik
Konten yang menarik seperti artikel blog, video, dan infografis dapat membantu menarik audiens dan mendorong mereka untuk mendaftar menjadi subscriber. Pastikan konten kamu informatif dan relevan untuk audiens kamu.
4. Berikan Penawaran Khusus
Berikan penawaran khusus seperti diskon atau penawaran eksklusif untuk mendorong pelanggan untuk mendaftar menjadi subscriber.
Kesimpulan
Subscriber sangat penting bagi bisnis online karena mereka adalah audiens yang terlibat secara langsung dengan merek atau bisnis. Dengan memiliki subscriber, bisnis online dapat meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan konversi dan penjualan, membangun hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan retensi pelanggan. Untuk membangun subscriber, bisnis online dapat menggunakan formulir opt-in yang menarik, media sosial, konten yang menarik, dan penawaran khusus.
Referensi:
- https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/what-is-email-marketing/
- https://www.wordstream.com/blog/ws/2019/07/10/email-marketing-statistics
- https://www.crazyegg.com/blog/email-list-building/
- https://optinmonster.com/email-marketing-stats/